LinguaFrame no recoge ni almacena datos personales de los usuarios salvo que se pongan en contacto con nosotros a través de uno de los formularios de contacto o nos envíen sus datos personales de otra manera. Estos datos sólo podrán ser usados para responder a su consulta, ofrecerle comunicados informativos o facilitarle un servicio que ha contratado.
Los datos personales serán tratados de forma restringida y privada, únicamente con el fin estricto de contactar y facilitar información a la empresa / persona interesada. En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos española, garantizamos la total privacidad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Todos los datos forman parte de una base de datos protegida de acuerdo a dichas leyes.
Recogemos datos personales solo para las finalidades que se exponen a continuación:
| Finalidad | Detalles de los datos | Cómo recogemos los datos | Base legal |
| gestionar el acceso de los usuarios a los recursos didácticos online para profesores | nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos del centro educativo / de la asignatura | los usuarios introducen sus datos en un formulario en nuestra web | necesidad contractual |
| gestionar el acceso de los usuarios a los libros digitales | dirección de correo electrónico, datos del centro educativo | a través de un formulario en nuestra web, por teléfono o por correo electrónico | necesidad contractual |
| enviar correos electrónicos relacionados con nuestro negocio | nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos del centro educativo / de la asignatura | los usuarios introducen sus datos en un formulario en nuestra web, e indican que quieren recibir estas comunicaciones | consentimiento |
| tramitar pedidos en la tienda online | nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono, etcétera. | los usuarios introducen sus datos en un formulario al realizar una compra | necesidad contractual |
| gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores u otros contactos | los datos pueden incluir nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa/entidad etcétera. | contactos por teléfono o correo electrónico | necesidad contractual |
LinguaFrame no vende ni comparte con ninguna entidad u organización los datos que nuestros usuarios nos han facilitado, excepto para las finalidades que se detallan a continuación:
- Utilizamos MailChimp para enviar correos electrónicos a los usuarios del servicio de recursos didácticos para profesores. Cuando el usuario se da de alta en el servicio, acepta la transferencia de los datos proporcionados a MailChimp para su tratamiento según la política de privacidad de Mailchimp.
- Cuando un cliente realiza una compra en nuestra tienda online, transferimos los datos proporcionados a Stripe para tramitar el pago.
Tanto Stripe como MailChimp se ajustan a las leyes europeas de protección de datos para la transferencia de datos personales. Ambos entidades están certificadas bajo el acuerdo Privacy Shield entre la UE y Estados Unidos.
Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, así como expresar su deseo de no querer recibir información de nuestra empresa, a través del formulario de contacto, enviando un correo electrónico a info@linguaframe.com o haciendo clic en el enlace de baja que aparece en nuestros correos.
Consulte también nuestro aviso legal.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Utilizamos cookies de análisis de Google Analytics que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. También utilizamos las cookies de Google Adwords para el seguimiento del rendimiento de nuestros anuncios.
Usted puede elegir si acepta o no las cookies, o limitar su uso:
- La mayoría de navegadores soportan el uso de cookies, pero si prefieres, puede cambiar la configuración para rechazar cookies. También puede borrar las cookies existentes del navegador. Más información sobre cómo deshabilitar cookies.
- Si no quiere que su navegador utilice Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- El modo incógnito de Chrome, la navegación privada de Mozilla Firefox y las pestañas InPrivate de Edge le permiten navegar sin grabar las páginas web y archivos en el historial del navegador. Las cookies se borran una vez cerradas las ventanas y pestañas.
- Para más información sobre la publicidad de Google y para controlar los datos utilizados por Google para mostrar publicidad, pinche aquí.
Las cookies no nos dan acceso a su computadora o a cualquier información sobre usted.
En la tabla a continuación puede comprobar las cookies utilizadas por este sitio web junto con la finalidad de cada una de ellas:
| Cookie | Tipo | Duración | Descripción |
| Cookie Header | Persistente | 1 año | En la cabecera de cada página de este sitio, verá un mensaje que le alerta de nuestra política de privacidad y cookies. Si usted ha visto ese mensaje una vez, probablemente no quiere volver a verla. Utilizamos una cookie para recordar esta configuración. Los datos del usuario son todos anónimos. |
| Google Analytics | Sesión y persistente | Hasta 2 años | Para entender cómo la gente usa nuestro sitio y descubrir áreas de nuestro sitio con problemas, utilizamos Google Analytics. La mayoría de sitios web utilizan algún tipo de programa de análisis como este. Los datos que recoge nos ayuda a ver las cosas como cuántas personas visitan nuestro sitio, de qué país son, el número de páginas que han visitado, etcétera. Toda la información obtenida es totalmente anónima, y no permite identificar de ningún modo a usuarios concretos. |
| Google Adwords | Sesión y persistente | Hasta 30 días | Para seguir y optimizar el rendimiento de nuestros anuncios en Google Search o Google Display Network sites. Toda la información obtenida es totalmente anónima, y no permite identificar de ningún modo a usuarios concretos. |
| WordPress | Persistente | 1 año | Este sitio utiliza WordPress como gestor de contenidos, utilizando cookies para la autentificación de usuarios. Solo se establecen las cookies si usted es usuario registrado de los recursos didácticos o los libros digitales. Los datos del usuario son todos anónimos. |
| Opencart | Sesión | Se borra cuando cierra su navegador | Nuestra tienda online utiliza la plataforma Opencart. Opencart utiliza cookies que son necesarios para el funcionamiento de la cesta, por ejemplo para recordar el idioma y divisa. |